Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Cousins-Pet Kft. – www.cousinspet.hu webáruház Hatályos: 2026. július 21-től 1. Bevezető rendelkezések A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Cousins-Pet Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó) által a www.cousinspet.hu címen elérhető webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Vevő vagy Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A Webáruházban kutya-, macska- és lótápok, valamint kapcsolódó állateledel-termékek forgalmazása történik. A Szolgáltató és a Vevő között létrejövő szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. A szerződés nyelve a magyar. A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és szabadon letölthető, kinyomtatható a Webáruház oldaláról. A Webáruházban történő vásárlás feltétele a jelen ÁSZF elfogadása, amelyet a Vevő a megrendelés elküldésével kifejezetten elfogad és magára nézve kötelezőnek ismer el. A szerződéskötésre és a szolgáltatás nyújtására irányadó főbb jogszabályok különösen: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.); az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.); a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény; a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet. 2. A Szolgáltató (Eladó) adatai Cégnév: Cousins-Pet Korlátolt Felelősségű Társaság (Cousins-Pet Kft.) Székhely: 8640 Fonyód, Tiborc utca 37., Magyarország Cégjegyzékszám: 14-09-321838 Nyilvántartó bíróság: Kaposvári Törvényszék Cégbírósága Adószám: 32918614-2-14 Képviselő: Merkly-Belusné Kutor Izabella ügyvezető E-mail: cousinspet@gmail.com Telefonszám: +36 70 245 3477 Ügyfélszolgálat nyitvatartása: hétfőtől péntekig 8:00 – 16:00 Weboldal: www.cousinspet.hu 3. A tárhelyszolgáltató adatai Név: UNAS Online Kft. Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14. E-mail: unas@unas.hu Adószám: 14114113-2-08 (A tárhelyszolgáltató adatait kérjük a webáruház-üzemeltetői szerződés alapján ellenőrizni és szükség esetén pontosítani.) 4. Alapvető fogalmak • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. • Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy, jelen ÁSZF vonatkozásában a Szolgáltató. • Termék: a Webáruházban értékesítésre kínált, megvásárolható ingó dolog (állateledel és kapcsolódó termékek). • Távollévők közötti szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával kötnek meg. 5. Az ÁSZF hatálya, elfogadása és módosítása A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Webáruházban található elektronikus áruházon keresztül történik. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A megrendelés leadásával a Vevő elismeri, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, azokat tudomásul vette és elfogadta, továbbá az adatkezeléshez a Webáruház Adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint hozzájárult. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Webáruházban való közzététellel lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a megrendelés leadásának időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók. 6. A megvásárolható termékek köre és az árak A Webáruházban megjelenített termékek online rendelhetők meg, kiszállítással. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, és tartalmazzák a jogszabályban meghatározott általános forgalmi adót (ÁFA), azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék vételára. A Szolgáltató a termékek vételárát a megrendelés Vevő általi elküldéséig jogosult módosítani, a módosítás a már elküldött megrendelésekre nem vonatkozik. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a Webáruházban – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra –, a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától. 7. A rendelés menete A Vevő regisztrációval vagy regisztráció nélkül (vendégként) is leadhatja megrendelését. A vásárlás menete a következő: • A Vevő a kiválasztott termék(ek)et a „Kosárba” gomb megnyomásával a virtuális kosárba helyezi. A kosár tartalma bármikor megtekinthető, módosítható, a termékek darabszáma módosítható, illetve a termék eltávolítható. • A vásárlás folytatásához a Vevő a pénztár (megrendelés) folyamatot indítja el, ahol megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot. • A megrendelés elküldése előtt a Vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat, valamint a kosár tartalmát és a fizetendő végösszeget. • A jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadását követően a Vevő a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést a „Megrendelés elküldése” (fizetési kötelezettséget keletkeztető) gombra kattintva véglegesíti. A megrendelés leadása a Szolgáltató felé fizetési kötelezettséget keletkeztet. 7.1. Adatbeviteli hibák javítása A Vevőnek a megrendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a kosár tartalmának, akár a megadott adatoknak a módosításával. Amennyiben a Vevő a megrendelés elküldését követően észlel adatbeviteli hibát, azt haladéktalanul, de legkésőbb a visszaigazolás kézhezvételét követően köteles jelezni a Szolgáltató ügyfélszolgálatának. 8. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás A Szolgáltató a Vevő megrendelésének megérkezését a Vevő részére elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ez a visszaigazoló e-mail a megrendelés beérkezésének visszaigazolása, amely nem minősül a megrendelés elfogadásának. A szerződés a termék megrendelését visszaigazoló, a megrendelés elfogadásáról szóló (a feldolgozásról vagy kiszállításról értesítő) külön e-mail Vevő általi kézhezvételével jön létre, és nem a megrendelésről szóló automatikus visszaigazoló e-mail megérkezésével. A Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg a Szolgáltatótól a megrendelés beérkezését igazoló visszaigazoló e-mailt. 9. Fizetési feltételek A Webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el: • Bankkártyás fizetés / online fizetés (SimplePay): a Vevő a megrendelés végösszegét biztonságos online felületen, bankkártyával, előre fizeti meg. Az online bankkártyás fizetések a SimplePay rendszerén keresztül történnek. • Utánvétes fizetés: a Vevő a termék(ek) ellenértékét és az utánvét díját a csomag átvételekor, a futárnak (illetve a csomag átvételi helyen) fizeti meg. Az utánvétes fizetés esetén felszámított díjról a Vevő a megrendelés leadásakor tájékoztatást kap. 9.1. SimplePay – adattovábbítási nyilatkozat Az online bankkártyás fizetések a SimplePay rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó OTP Mobil Kft. a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott adatvédelmi szabályok szerint jár el. Tudomásul veszem, hogy a Cousins-Pet Kft. (8640 Fonyód, Tiborc utca 37.) adatkezelő által a www.cousinspet.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krút 17-19.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, számlázási és szállítási adatok. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/ 10. Szállítási feltételek A Webáruház a megrendelt termékeket az alábbi szállítási módokon, kizárólag Magyarország területén belül juttatja el a Vevőhöz: • MPL futárszolgálat: a szállítás díja 2 000 Ft. • GLS futárszolgálat: a szállítás díja 3 000 Ft. Ingyenes szállítás: 20 000 Ft-ot elérő vagy meghaladó rendelési értéket elérő megrendelés esetén a Szolgáltató a házhoz szállítást díjmentesen biztosítja. Szállítási határidő: a megrendelt termékeket a Szolgáltató – a megrendelés visszaigazolásától, illetve előre utalás/bankkártyás fizetés esetén az összeg beérkezésétől számított – 2–5 munkanapon belül szállítja ki. A feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek; az azoktól való esetleges eltérésről a Szolgáltató a Vevőt e-mailben tájékoztatja. A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen, a futár jelenlétében ellenőrizni, és a termékeken, illetve a csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén kérni jegyzőkönyv felvételét. Sérülés esetén a csomagot a Vevő nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni a szállítás során keletkezett sérülésekre vonatkozóan. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik. Amennyiben a Vevő a csomagot nem veszi át, és az a Szolgáltatóhoz visszaérkezik, a Szolgáltató a Vevővel való egyeztetést követően – az újbóli kiszállítás díjának megfizetése mellett – ismételten kiszállíthatja a terméket. 11. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog Az e pontban foglaltak kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vevőre vonatkoznak. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó a termék adásvételére irányuló szerződés esetén indokolás nélkül elállhat a szerződéstől attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától kell számítani a határidőt. A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postai úton vagy elektronikus levélben) a Szolgáltató jelen ÁSZF 2. pontjában feltüntetett elérhetőségeinek valamelyikére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében található elállási nyilatkozat-mintát is. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jogszabályban foglaltakkal összhangban gyakorolta. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. 11.1. A Szolgáltató kötelezettségei elállás esetén Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a Fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. Ha a Fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből adódó többletköltségeket. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a visszatérítendő összeget, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 11.2. A Fogyasztó kötelezettségei elállás esetén Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. A terméket nem áll módunkban utánvétellel visszavenni; az utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem veszi át. A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. 11.3. Az elállási jog gyakorlása alóli kivételek A Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján nem gyakorolhatja elállási jogát különösen az alábbi esetekben: • olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; • olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel; • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak. Felhívjuk a Fogyasztó figyelmét, hogy a fentiekre tekintettel a felbontott csomagolású, illetve a romlandó állateledel-termékek esetében az elállási jog a hivatkozott jogszabályi kivételek szerint korlátozott vagy kizárt lehet. A bontatlan, sértetlen csomagolású, eredeti állapotában visszaküldött termékek vonatkozásában az elállási jog a fentiek szerint gyakorolható. 12. Kellékszavatosság A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. és – fogyasztói szerződés esetén – a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai szerint. A Vevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vevő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vevő már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított egy éven belül (fogyasztói szerződés esetén a 373/2021. Korm. rendelet szerint) a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban a Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 13. Termékszavatosság Termék (ingó dolog) hibája esetén a Fogyasztónak minősülő Vevő – választása szerint – a 12. pontban meghatározott kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A termékszavatossági igényt a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben lehet érvényesíteni. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy a termék hibája jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vevő a gyártóval szemben érvényesítheti. 14. Jótállás A Webáruházban forgalmazott állateledel-termékek nem tartoznak az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá, így ezekre a termékekre kötelező jótállás nem vonatkozik. A Vevő ettől függetlenül a fentiekben ismertetett kellék- és termékszavatossági jogaival élhet. 15. A szavatossági igények érvényesítése A Vevő szavatossági igényét a Szolgáltató jelen ÁSZF 2. pontjában megadott elérhetőségein jelezheti. A Szolgáltató a Fogyasztó nála bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Fogyasztó rendelkezésére bocsátja. A minőségi kifogásokat a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeljük. 16. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait, panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Ügyfélszolgálat / postacím: 8640 Fonyód, Tiborc utca 37. E-mail: cousinspet@gmail.com Telefon: +36 70 245 3477 (H–P 8:00–16:00) A Szolgáltató a szóbeli panaszt – amennyiben arra lehetősége van – azonnal orvosolja. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követő harminc (30) napon belül írásban, érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató öt évig megőrzi. 16.1. Fogyasztóvédelmi hatóság Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalok látják el. Elérhetőségük: https://www.kormanyhivatal.hu 16.2. Békéltető testület A termékek minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez. Békéltető testületi eljárás kezdeményezésének feltétele, hogy a Fogyasztó megkísérelje a vitát közvetlenül a Szolgáltatóval rendezni. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület (a Somogy vármegyei fogyasztói jogviták tekintetében is illetékes) Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Telefon: +36 72 507 154 E-mail: info@baranyabekeltetes.hu Weboldal: https://baranyabekeltetes.hu A Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is fordulhat; a területi békéltető testületek elérhetőségei a https://bekeltetes.hu oldalon találhatók. 16.3. Online vitarendezés Tájékoztatjuk a Fogyasztókat, hogy az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési (ODR) platform 2025. július 20. napjával megszűnt, így azon új panasz nem terjeszthető elő. A határon átnyúló fogyasztói jogviták rendezésében az Európai Fogyasztói Központ (https://magyarefk.hu) nyújt segítséget, a belföldi fogyasztói jogviták esetében pedig a 16.2. pont szerinti békéltető testületek járnak el. 16.4. Bírósági eljárás A Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében, a Ptk., valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint. 17. Vegyes rendelkezések A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti. A Szolgáltató Webáruházának egésze, annak grafikai elemei, szövege és technikai megoldásai, valamint a szolgáltatás elemei szerzői jogi, illetve más szellemi alkotásokhoz fűződő jogi védelem alatt állnak. A Szolgáltató a szellemi alkotások tekintetében valamennyi jogát fenntartja. Tilos a Webáruházban megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének engedély nélküli felhasználása. A Szolgáltató az adatkezelés részletes szabályairól a Webáruházban közzétett Adatkezelési tájékoztatóban ad tájékoztatást. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a 1. pontban felsorolt jogszabályok rendelkezései az irányadók. 1. számú melléklet – Elállási/Felmondási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett: Cousins-Pet Kft., 8640 Fonyód, Tiborc utca 37.; e-mail: cousinspet@gmail.com Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …………………………………………………………………………………………………………… Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………………………………………… A fogyasztó(k) neve: ……………………………………………………………………………………… A fogyasztó(k) címe: ……………………………………………………………………………………… A megrendelés azonosítója (ha van): …………………………………………………………………… A vételár visszautalásához kért bankszámlaszám (ha eltér): ………………………………………… A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………………… Kelt: …………………………………………… Ez a dokumentum jogszabályi mintadokumentumok és a hatályos magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján készült. Közzététel előtt javasolt jogi szakértővel ellenőriztetni, valamint a hivatkozott elérhetőségeket (tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató, békéltető testület) a közzététel időpontjában érvényes adatokra pontosítani.